Liste dei desideri

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Icona Wishlists Le liste dei desideri consentono ai suoi clienti di salvare i prodotti in una lista dei desideri. Come commerciante, può inviare aggiornamenti sui prodotti desiderati ai suoi clienti. Ad esempio, quando un prodotto diventa nuovamente disponibile o quando c'è un aggiornamento del prezzo. I suoi clienti possono quindi aggiungere i prodotti desiderati al loro carrello e acquistarli.

Immagine di esempio di Wishlist

Può trovare la gestione della wishlist in Marketing > Wishlist.

Se Liste dei desideri non viene visualizzata nel menu, regoli prima il livello di esperienza utente su Avanzato, in Impostazioni > Altre opzioni > Livello di esperienza utente.

Attivare le liste dei desideri nel suo webshop

Clicchi sul pulsante Attiva per aggiungere le wishlist al suo webshop. Un pulsante Aggiungi alla lista dei desideri apparirà in corrispondenza di ciascun prodotto e una nuova voce di navigazione Lista dei desideri apparirà nell'account dei suoi clienti.

Webshop wishlist

Aggiungi un prodotto alla lista dei desideri: I suoi clienti possono cliccare sul pulsante Aggiungi alla wishlist in corrispondenza di ogni prodotto per aggiungere il prodotto alla loro wishlist.I clienti devono avere un account per poter salvare i prodotti nella loro wishlist. Se non hanno effettuato l'accesso, apparirà una schermata di login e il prodotto verrà automaticamente aggiunto alla wishlist dopo aver effettuato l'accesso.
Visualizzazione della wishlist: I suoi clienti possono visualizzare la loro wishlist all'indirizzo Mio Account > Wishlist. Hanno la possibilità di ordinare e visualizzare la wishlist come preferiscono, nello stesso modo in cui funzionano gli elenchi di prodotti.
Aggiungi un prodotto desiderato al carrello: I suoi clienti possono aggiungere un prodotto al carrello cliccando sul prodotto nella loro wishlist e cliccando su Aggiungi al carrello.Il prodotto deve essere disponibile affinché il pulsante Aggiungi al carrello venga visualizzato.
Rimuovere un prodotto dalla lista dei desideri: I suoi clienti possono rimuovere un prodotto dalla loro wishlist cliccando sul prodotto nella loro wishlist e cliccando sul pulsante Rimuovi dalla wishlist.

Gestione della lista dei desideri

Una volta che i clienti hanno salvato dei prodotti nella loro lista dei desideri, può trovare la panoramica in Marketing > Lista dei desideri. I prodotti sono visualizzati con il loro codice prodotto, il nome, lo stato e il numero di clienti che hanno aggiunto questo prodotto alla loro wishlist.

Visualizzazione di un prodotto desiderato: Clicchi sul prodotto desiderato per aprire i dettagli. Con il pulsante Modifica può aggiornare il prodotto. Con il pulsante Vedi, può visualizzare il prodotto sul suo sito web. Entrambi si aprono in una nuova finestra.
Invio di e-mail ai clienti su un prodotto desiderato: Nel dettaglio del prodotto desiderato, troverà un modulo che le permetterà di inviare un'e-mail a tutti i clienti che hanno questo prodotto nella loro wishlist. Lo utilizzi per annunciare il prezzo e gli aggiornamenti di stato del prodotto.

Se i clienti con più lingue hanno questo prodotto nella loro lista dei desideri, può utilizzare le schede sopra il modulo per cambiare la lingua e inviare un'e-mail per ogni lingua separatamente.

Non invii troppe e-mail ai suoi clienti. Lo troveranno fastidioso e finiranno per bloccare le sue e-mail.

Email automatiche

Utilizzi la funzione email automatiche ai clienti per modificare il modello dell'email.

Le parole chiave che iniziano con [PRODUCT_] saranno sostituite con i dati del prodotto sotto forma di dettaglio del prodotto desiderato. Le parole chiave che iniziano con [CUSTOMER_] saranno sostituite con i dati del cliente nelle e-mail che i suoi clienti riceveranno. Questo perché ogni e-mail è personalizzata per cliente.

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